[Arret paiement recurrent]

17 hours ago, moka44 said:

j'ai essayer cette adresse, https://refunds.xsolla.com/

mais le problème est qu'il ne rembourse que en dollars apparemment et pas en euro, à voir la suite.

Ils donnent deux jours pour répondre, passer le délais je ferais opposition au payement.

 cordialement.

Oui c'est bien là le problème. Aucune autre solution que de demander à sa banque de faire opposition aux futurs prélèvements. Et pas sûr que ça soit gratuit. 

C'est vraiment dommage!

[Arret paiement recurrent]

En cas de prise d'un abonnement, quel lien utiliser pour signaler l'arrêt de ce dernier ainsi que le paiement recurrent associé. Car sur le lien xsolla donné iln n'y a ensuite aucune section pour signaler l'envie de cesser son abonnement. Ni même à partir du site dual universe.

Ça ne donne pas envie de prendre un abonnement avec une si mauvaise communication .

Pour payer c est facile, pour l'arrêt par contre ça ne l est pas du tout et ça doit refroidir plus d'un joueur. Moi en premier!

Je n'ai pas envie de me voir débité sur mon compte en cas d'arrêt d'abonnement.

 

Merci pour votre réponse.